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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Bedingungen für die Nutzung des unter www.kids-jungle.pl verfügbaren Online-Shops, einschließlich insbesondere die Bedingungen für die Aufgabe von Bestellungen für im Shop verfügbare Produkte, die Lieferung bestellter Produkte, die Zahlung des Kaufpreises, das Widerrufsrecht des Kunden sowie die Regeln zur Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden.
Der Online-Shop wird betrieben von PROXA FURNITURE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit Sitz in Nowy Sącz (33-300 Nowy Sącz), ul. Osiedlowa 2A, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) beim Amtsgericht Kraków-Śródmieście in Kraków, 12. Wirtschaftsabteilung des KRS unter der Nummer 0000892154, NIP (Steuer-ID): 7343593894, REGON: 388610752, mit einem Stammkapital von 5.000,00 PLN.
Kontakt zum Verkäufer ist per E-Mail an hello@kids-jungle.com oder telefonisch unter +48 789 813 813 möglich (erreichbar 8:00–16:00 Uhr). Die Kosten des Anrufs entsprechen den Standardtarifen des Anbieters der anrufenden Partei.
Für diese AGB gelten die folgenden Begriffe:
Werktag – ein Arbeitstag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die jedoch rechtsfähig ist und den Online-Shop nutzt, insbesondere Einkäufe tätigt.
Verbraucher – (1) eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt; sowie (2) eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt, der zwar unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, aus dessen Inhalt sich jedoch ergibt, dass der Vertrag für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere im Hinblick auf den in der Zentralen Evidenz und Information über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) offengelegten Tätigkeitsbereich („Quasi-Unternehmer“).
Konto / Kundenkonto – das individuelle Konto des Kunden, das im Zusammenhang mit der Registrierung im Shop erstellt wird und mit dem der Kunde u. a. Bestellungen aufgeben und die Bestellhistorie einsehen kann.
Warenkorb – eine Funktion des Online-Shops, die die Anzeige der vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sowie die Eingabe und Änderung von Bestelldaten ermöglicht, u. a.: Produktanzahl, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Versandart, Zahlungsart.
Produkt – eine im Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand eines im Fernabsatz zwischen Kunde und Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags sein kann.
AGB / Terms and Conditions – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Regeln und Bedingungen für die elektronische Dienstleistungserbringung durch den Verkäufer festlegen, einschließlich der Erstellung und Nutzung des Kundenkontos sowie der Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop.
Shop / Online-Shop – der unter www.kids-jungle.pl verfügbare Online-Shop.
Website – die Website www.kids-jungle.pl.
Verkäufer – PROXA FURNITURE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Nowy Sącz (33-300 Nowy Sącz), ul. Osiedlowa 2A, eingetragen im Unternehmerregister des KRS beim Amtsgericht Kraków-Śródmieście in Kraków, 12. Wirtschaftsabteilung des KRS unter der Nummer 0000892154, NIP: 7343593894, REGON: 388610752, mit einem Stammkapital von 5.000,00 PLN.
Vertrag / Kaufvertrag – der Kaufvertrag über Produkt(e), der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird bzw. wurde.
Leistungen – unentgeltliche, elektronisch erbrachte Dienstleistungen des Verkäufers im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und des Shops.
Bestellung – die vom Kunden elektronisch über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags über ein oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer, die die im Warenkorb enthaltenen Produkte zu einem Gesamtpreis einschließlich etwaiger Zusatzkosten (insbesondere Versandkosten) umfasst.
Über den Online-Shop betreibt der Verkäufer den Einzelhandel und erbringt gleichzeitig elektronische Dienstleistungen für Kunden. Über den Shop kann der Kunde Produkte erwerben, die auf der Website des Shops aufgeführt sind.
Der Kunde kann im Shop weder anonym noch unter Pseudonym einkaufen.
Bei Nutzung der über den Shop und die Website verfügbaren elektronischen Dienste ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte, Inhalte, die gegen in Polen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen (z. B. beleidigende oder vulgäre Inhalte), sowie Daten bereitzustellen, die die Sicherheit oder Stabilität des Online-Shops gefährden könnten.
Für die Nutzung des Online-Shops, des Kundenkontos und der in diesen AGB beschriebenen elektronischen Dienste werden ein PC oder mobiles Endgerät (z. B. Smartphone oder Tablet) mit installiertem Betriebssystem und Webbrowser sowie Internetzugang benötigt.
Der Online-Shop ist gemäß aktuellen Marktstandards für die Zusammenarbeit mit allen gängigen Betriebssystemen und Browsern ausgelegt. Zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion des Online-Shops und der hier beschriebenen elektronischen Dienste sowie zur Erhöhung der Sicherheit empfiehlt der Verkäufer die Nutzung einer vom Hersteller aktuell unterstützten Softwareversion. Zudem müssen für die vollständige Funktionalität des Online-Shops und des Kundenkontos notwendige Cookies aktiviert sein (Einzelheiten hierzu finden sich in der im Online-Shop verfügbaren Datenschutzerklärung).
Der Verkäufer wird alle Anstrengungen unternehmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops sicherzustellen, und verpflichtet sich, etwaige Störungen und Ausfälle, die den ordnungsgemäßen Betrieb verhindern, unverzüglich zu beheben.
Hinweise zur Funktionsweise des Shops können z. B. per E-Mail an hello@kids-jungle.com übermittelt werden.
Der Verkäufer ist berechtigt, bestimmte Shop-Funktionen vorübergehend einzuschränken, sie nur zu ausgewählten Zeiten bereitzustellen oder Mengengrenzen einzuführen, wenn das Fehlen von Limits die Kontinuität und Stabilität des Shops beeinträchtigen könnte.
Über den Shop erbringt der Verkäufer gegenüber den Kunden folgende Leistungen:
Die Nutzung aller im Online-Shop verfügbaren Leistungen ist freiwillig und unentgeltlich. Dagegen sind über den Online-Shop geschlossene Kaufverträge entgeltlich.
Kontaktformular. Das auf der Website unter „Kontakt“ verfügbare Kontaktformular ermöglicht es dem Kunden, dem Verkäufer eine Nachricht zu Produkten und Dienstleistungen zu senden, die der Verkäufer im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit anbietet. Der Kunde kann die Nutzung dieser Leistung jederzeit beenden, indem er sie nicht weiter verwendet.
Newsletter. Die Newsletter-Leistung besteht darin, dass der Verkäufer in regelmäßigen Abständen E-Mails mit Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet. Für die Anmeldung ist eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich, die zusammen mit dem Vornamen im Anmeldeformular anzugeben ist. Die Anmeldung ist durch Klick auf den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink zu verifizieren. Der Newsletter kann jederzeit über den in jeder Newsletter-Nachricht enthaltenen Link oder per E-Mail an hello@kids-jungle.co abbestellt werden.
Kundenkonto. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist nach Ausfüllen des Registrierungsformulars möglich und umfasst die Bereitstellung eines persönlichen Bereichs auf der Website, der die Änderung der bei der Registrierung angegebenen Daten sowie die Verfolgung des Bestellstatus und die Einsicht in die Historie bereits abgewickelter Bestellungen ermöglicht. Einzelheiten zur Einrichtung eines Kundenkontos sind in § 5 dieser AGB geregelt.
Der Verkäufer kann das Kundenkonto und andere auf der Website angebotene unentgeltliche Leistungen sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden handelt, gegen geltendes Recht oder diese AGB verstößt oder wenn die Sperrung aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist, insbesondere bei Versuchen, die Sicherheit der Shop-Website zu umgehen, oder bei anderen Hacking-Aktivitäten. Die Sperrung dauert so lange an, wie es zur Behebung des zugrunde liegenden Problems erforderlich ist. Der Verkäufer informiert den Kunden über die Sperrung per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene Adresse.
Bestellformular. Das Bestellformular ist eine einmalige Leistung, die mit dem Hinzufügen des ersten Produkts zum Warenkorb beginnt und mit der Aufgabe der Bestellung oder deren Abbruch endet. Eine Bestellung wird aufgegeben, nachdem zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen wurden: (1) Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klick auf die Schaltfläche „Kaufen und Bezahlen“. Bis zu diesem Zeitpunkt sind Änderungen der eingegebenen Daten möglich (bitte den auf der Shop-Website angezeigten Hinweisen und Informationen folgen).
Der Kunde kann im Shop über das Registrierungsformular ein Konto anlegen. Für die Einrichtung eines Kundenkontos ist erforderlich:
Das Kundenkonto wird eingerichtet – und der Vertrag über die Erbringung dieser Dienstleistung durch den Verkäufer kommt zustande –, sobald der Kunde den Aktivierungslink anklickt, der an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Aktivierungslink ist 24 Stunden gültig.
Der Vertrag über die elektronische Führung des Kundenkontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen; der Kunde kann ihn jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, indem er das Konto löscht.
Es dürfen ausschließlich individuelle Kundenkonten erstellt werden.
Ein aktives Konto berechtigt den Kunden insbesondere zu:
a) Zugriff auf und Einsicht in die Liste der aufgegebenen Bestellungen,
b) Speichern und Anlegen einer Liste favorisierter, vom Kunden beobachteter Produkte,
c) Verwaltung von Zahlungsdaten und Lieferadressen,
d) Änderung des Passworts und der Kontodaten (einschließlich personenbezogener Daten).
Der Kunde meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse und einem selbst festgelegten Passwort im Konto an.
Während der Registrierung und bei der Aufgabe einer Bestellung ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Daten anzugeben. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen der Angabe falscher Daten. Ändern sich die vorgenannten Daten während der Nutzung des Shops, ist der Kunde verpflichtet, seine Daten zu aktualisieren – entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Support oder über die im Kundenkonto verfügbaren Funktionen.
Für die Aufgabe einer Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich (Gastbestellung möglich).
Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Zivilgesetzbuches dar, sondern eine Aufforderung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
Der Kunde kann im Online-Shop über die Website rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Bestellungen aufgeben.
Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am ersten unmittelbar folgenden Werktag bearbeitet.
Zur Aufgabe einer Bestellung sind folgende Schritte erforderlich:
Nach Klick auf „Kaufen und Bezahlen“ (oder eine gleichwertige Schaltfläche) wird der Kunde zur Zahlungsseite weitergeleitet, um die Bestellung zu bezahlen. Nach erfolgter Zahlung wird der Kunde zurück in den Online-Shop geleitet und erhält eine Bestellbestätigung. In diesem Moment gilt der Kaufvertrag über die von der Bestellung umfassten Produkte zwischen Kunde und Verkäufer als geschlossen. Der Kunde erhält die Bestellbestätigung an seine E-Mail-Adresse.
Bei Bestellungen, die berechtigte Zweifel an ihrem Inhalt aufkommen lassen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kunden unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren, um etwaige Unklarheiten zu klären und die Bestellung zu bestätigen.
Hinweis: Einige im Shop präsentierte Produkte können vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein. Ein entsprechender Hinweis befindet sich auf der jeweiligen Produktseite in der Produktbeschreibung.
Die Produktpreise werden in polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthalten alle Preisbestandteile einschließlich der Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich zuzüglich Lieferkosten. Für Kunden, die Bestellungen außerhalb Polens aufgeben (sofern diese Option im Shop vorgesehen ist), ermöglicht der Shop die Zahlung in Fremdwährungen (z. B. EUR oder USD). In diesem Fall wird der Produktpreis zum Wechselkurs der Polnischen Nationalbank (NBP) in die andere Währung umgerechnet.
Die Zahlung erfolgt im Voraus ausschließlich über Online-Zahlungen.
Der Kunde kann die Bestellung nach seiner Wahl per Zahlungskarte, BLIK oder über ein von einem externen Anbieter betriebenes Internet-Zahlungssystem bezahlen, mit dem der Verkäufer zusammenarbeitet. Detaillierte Informationen zu den Zahlungsarten sind im Online-Shop sichtbar. Wird innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung kein Zahlungseingang verzeichnet, wird die Bestellung storniert.
Der Shop behält sich das Recht vor, neue Produkte einzuführen, Produkte zurückzunehmen, Aktionen durchzuführen und Rabatte zu gewähren sowie vorübergehend Produkte unentgeltlich anzubieten. Bereits zuvor aufgegebene Bestellungen bleiben davon unberührt. Einzelheiten und Dauer ergeben sich stets aus der Beschreibung des jeweiligen Produkts. Jede Aktion ist zeitlich befristet.
Zu jeder Bestellung wird ein entsprechendes buchhalterisches Dokument elektronisch ausgestellt und an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet; dem stimmt der Kunde durch Aufgabe einer Bestellung bzw. die Registrierung eines Kundenkontos zu.
Der Kunde kann für das bestellte Produkt folgende Lieferoptionen wählen:
a) persönliche Abholung in den Geschäftsräumen des Verkäufers in Nowy Sącz, ul. Osiedlowa 2A, werktags von 8:00–16:00 Uhr – kostenfrei,
b) Lieferung der Bestellung an den Kunden per Kurier- oder Transportdienst. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, innerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Polen sowie ins Ausland.
Eine Preisliste mit den Kosten der jeweiligen Lieferoptionen ist während des Check-outs sichtbar. Die Versandkosten hängen von den Eigenschaften des Produkts (u. a. Gewicht und Abmessungen) sowie von der angegebenen Lieferadresse ab.
Die Lieferkosten trägt der Kunde, sofern der Verkäufer nichts anderes bestimmt.
Vor Annahme der Sendung vom Kurier ist der Kunde verpflichtet zu prüfen, ob die Verpackung des Produkts während des Transports beschädigt wurde. Weist das Paket Beschädigungen auf, sollte die Annahme verweigert, im Beisein des Kuriers ein Schadensprotokoll aufgenommen und der Verkäufer schnellstmöglich zur Klärung kontaktiert werden.
Nach Aufgabe der Bestellung gemäß dem in § 6 dieser AGB beschriebenen Verfahren wird eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
Die Abwicklung der Bestellung besteht in der Vorbereitung der Bestellung zum Versand an den Kunden oder zur Abholung in den Geschäftsräumen des Verkäufers. Die Bestellung gilt als abgewickelt, sobald sie versandfertig ist oder zur persönlichen Abholung bereitgestellt wurde.
Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wird dem Kunden beim Check-out angezeigt. In jedem Fall wird der Verkäufer alle Anstrengungen unternehmen, die Bestellung des Kunden so schnell wie möglich zu erfüllen.
Nach Abwicklung der Bestellung sendet der Verkäufer eine Ausführungsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden.
Ein Verbraucher (einschließlich des in den Definitionen oben genannten Quasi-Unternehmers), der mit dem Verkäufer einen Vertrag geschlossen hat, hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz am Produkt erlangt.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf informieren – z. B. per Brief an: ul. Osiedlowa 2A, 33-300 Nowy Sącz, Polen, oder per E-Mail an: hello@kids-jungle.com.
Bei Abgabe der Erklärung per E-Mail erhält der Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung. Der Verbraucher kann (muss aber nicht) das als Anlage Nr. 1 zu diesen AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet.
Im Falle des Widerrufs sendet der Verbraucher das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an den Verkäufer zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Betrifft der Widerruf Produkte, die ihrer Art nach nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können, hängen die Rücksendekosten von den Abmessungen und dem Gewicht der Sendung sowie vom gewählten Beförderer/Kurier ab (Standard-Kuriersendungen kosten in der Regel von einigen bis zu mehreren Dutzend PLN [Stand: August 2025; Preise können sich z. B. inflationsbedingt ändern]).
Der Verbraucher sollte den Einlieferungsbeleg aufbewahren, um die Einhaltung der Rücksendefrist nachweisen zu können.
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die vom Verbraucher gezahlten Lieferkosten – höchstens jedoch in Höhe der günstigsten im Shop verfügbaren Standardversandart.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf informiert wurde; der Verkäufer kann die Rückzahlung jedoch solange zurückbehalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Absendung erbracht hat – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart und dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.
Für einen etwaigen Wertverlust des Produkts muss der Verbraucher aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ist der Kunde ein Verbraucher, haftet der Verkäufer für die Vertragswidrigkeit des Produkts nach den Regelungen des polnischen Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014, insbesondere nach Art. 43a ff.
Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird.
Beschwerden können in jeder Form eingereicht werden, die dem Verkäufer die Kenntnisnahme ihres Inhalts ermöglicht, u. a. (nach Wahl des Verbrauchers): persönlich am Sitz des Verkäufers, per Post an: ul. Osiedlowa 2A, 33-300 Nowy Sącz, Polen, oder per E-Mail an: hello@kids-jungle.com.
Zusätzliche Informationen zum Beschwerdeverfahren erhalten Sie telefonisch unter: +48 789 813 813.
Der Verkäufer empfiehlt, die Beschwerde wie folgt zu beschreiben:
Der Verbraucher kann Beweismittel (z. B. Fotos) beifügen. Der Verkäufer kann um zusätzliche Informationen oder Belege (z. B. Fotos) bitten, wenn dies die Bearbeitung erleichtert und beschleunigt. Das Weglassen der empfohlenen Angaben berührt die Wirksamkeit der Beschwerde nicht.
Der Verkäufer darf das Produkt ersetzen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder er darf reparieren, wenn der Verbraucher einen Austausch verlangt, sofern die vom Verbraucher gewählte Abhilfe unmöglich ist oder für den Verkäufer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre. Sind sowohl Reparatur als auch Austausch unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern.
Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit werden alle Umstände berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit, der Wert eines vertragsgemäßen Produkts sowie die dem Verbraucher durch die Änderung der Abhilfe entstehenden Unannehmlichkeiten.
Der Verkäufer nimmt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist nach Unterrichtung durch den Verbraucher über die Vertragswidrigkeit und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vor, wobei die Art des Produkts und der vom Verbraucher verfolgte Zweck zu berücksichtigen sind. Die Kosten für Reparatur oder Austausch trägt der Verkäufer.
Der Verbraucher stellt dem Verkäufer das zur Reparatur oder zum Austausch erforderliche Produkt zur Verfügung. Der Verkäufer holt das Produkt auf seine Kosten beim Verbraucher ab bzw. lässt es abholen. Die Transportmodalitäten werden von den Parteien nach Annahme der Beschwerde durch den Verkäufer vereinbart.
Wurde das Produkt vor Entdeckung der Vertragswidrigkeit montiert, demontiert der Verkäufer das Produkt und montiert es nach Reparatur oder Austausch erneut – bzw. lässt diese Arbeiten auf seine Kosten durchführen.
Ist das Produkt vertragswidrig, kann der Verbraucher eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Der herabgesetzte Preis muss in demselben Verhältnis zum Vertragspreis stehen, wie der Wert des vertragswidrigen Produkts zum Wert eines vertragsgemäßen Produkts steht.
Beträge, die dem Verbraucher infolge der Preisminderung zustehen, erstattet der Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung über die Preisminderung.
Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist. Es wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit erheblich ist.
Im Falle eines wirksamen Rücktritts gibt der Verbraucher das Produkt unverzüglich an den Sitz des Verkäufers zurück (auf Kosten des Verkäufers) oder ermöglicht die Abholung. Der Verkäufer erstattet den Preis unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts oder eines Nachweises über dessen Absendung.
Im Falle eines Widerrufs oder einer Beschwerde verpflichtet sich der Verbraucher, das Produkt bis zur Abholung/Rücksendung ordnungsgemäß zu verpacken und zu sichern.
Die Rückerstattung des Preises erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für den Verbraucher kostenlose Methode vereinbart wurde.
Der Verkäufer beantwortet die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen ab Eingang. Die Antwort wird dem Verbraucher per E-Mail oder per SMS an seine Telefonnummer übermittelt. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine Antwort, gilt die Beschwerde als anerkannt.
Ist für ein Produkt eine Garantie vorgesehen, finden sich Informationen über Inhalt und Bedingungen der Garantie sowie zur Identität des Garanten (der für die Garantie haftenden Person/Einheit) auf der jeweiligen Produktseite im Online-Shop. Gegebenenfalls liegt dem garantierten Produkt auch ein Garantiedokument bei. Die Einräumung einer Garantie ist freiwillig. Unabhängig davon haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher für Vertragswidrigkeit/Mängel des Produkts.
Dieser § 12 gilt ausschließlich für Kunden, die keine Verbraucher sind.
Vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen ist gemäß Art. 558 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuches die Haftung des Verkäufers aus der gesetzlichen Gewährleistung (rękojmia) gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
Ein nicht-verbrauchender Kunde ist berechtigt, eine Reklamation einzureichen; die Haftung des Verkäufers beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Pflicht zur Beseitigung des Mangels.
Wird die Reklamation anerkannt, so wird der Verkäufer nach eigener Wahl den Mangel unverzüglich beseitigen, das Produkt gegen ein neues austauschen oder vom Vertrag zurücktreten und den für das Produkt gezahlten Preis erstatten. Lieferkosten werden nicht erstattet.
In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers für Schäden gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, auf den vom betreffenden Kunden für den Erwerb des Produkts an den Verkäufer gezahlten Betrag begrenzt.
Mit der Übergabe des Produkts an den Frachtführer/Spediteur gehen Nutzen und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung des Produkts auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für Verlust, Fehlmenge oder Beschädigung des Produkts ab Übernahme zur Beförderung bis zur Auslieferung an den nicht-verbrauchenden Kunden sowie nicht für Transportverzögerungen.
Der Verkäufer erklärt sich damit einverstanden, etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit mit Verbrauchern geschlossenen Verträgen einem Mediationsverfahren zu unterwerfen. Die Einzelheiten werden von den Parteien des Streitfalls festgelegt.
Der Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen nutzen. Ausführliche Informationen hierzu sind verfügbar unter: http://www.polubowne.uokik.gov.pl.
Unter anderem kann der Verbraucher:
Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die ihm zustehenden Rechte finden sich in der Datenschutzerklärung des Online-Shops unter: www.kids-jungle.com/polityka-prywatnosci.
Die Farbdarstellung der Produkte kann je nach Monitortyp unterschiedlich ausfallen.
Der Shop behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigem Grund zu ändern. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Änderungen der AGB wirken ausschließlich für die Zukunft (sie betreffen nicht Bestellungen, die vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB aufgegeben wurden).
Der Verkäufer informiert den Kunden über Änderungen der AGB mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail an die dem Kundenkonto zugeordnete Adresse. Der E-Mail ist die geänderte Fassung der AGB beigefügt oder ein Link zu einer Ausfertigung auf einem dauerhaften Datenträger (d. h. in einer Form, die Speicherung und unverändertes Herunterladen erlaubt). Ein Hinweis auf die Änderung wird zudem im Online-Shop veröffentlicht.
Die oben genannte 14-Tage-Frist kann ausnahmsweise verkürzt werden – nur soweit dies erforderlich ist, um die Rechtskonformität der AGB sicherzustellen oder sie an ein Urteil/eine Entscheidung bzw. einen ähnlichen hoheitlichen Akt anzupassen oder um einer unvorhergesehenen und unmittelbaren Bedrohung entgegenzuwirken, die mit dem Schutz des Online-Shops oder seiner Nutzer vor Betrug, Schadsoftware, Spam, Datenpannen oder anderen Cyberrisiken zusammenhängt. Die Frist kann auch verkürzt werden, wenn die Änderung ausschließlich die Aktualisierung von Adressen, Domains oder Registerdaten oder die Berichtigung eines offensichtlichen Fehlers betrifft – sofern dadurch die Rechte des Kunden nicht beeinträchtigt werden.
Akzeptiert der Kunde die geänderten AGB nicht, kann er den Dienst „Kundenkonto“ kündigen (d. h. den Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontos beenden). Erfolgt keine Kündigung, gelten die geänderten AGB für den Kunden (sofern er das Kundenkonto nicht vor dem Inkrafttreten der Änderungen beendet).
Der Verkäufer kann dem Kunden die vorzeitige Zustimmung zu den geänderten AGB ermöglichen. In diesem Fall gelten die geänderten AGB für den Kunden ab dem Zeitpunkt der Zustimmung.
Für sämtliche Streitigkeiten aus diesen AGB gilt polnisches Recht. Hat der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, so genießt er zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates.
Die Bestimmungen dieser AGB schließen keine Verbraucherrechte wegen Produktmängeln aus und beschränken sie nicht, soweit sie sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und zwingenden gesetzlichen Vorschriften gehen die gesetzlichen Vorschriften vor.
Die AGB sind im Online-Shop in elektronischer Form verfügbar (einschließlich der Möglichkeit zum Download als PDF oder in einem anderen gängigen Format).
Diese AGB treten am 01.07.2025 in Kraft.
Anlage Nr. 1 – Muster-Widerrufsformular.
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